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新疆企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盤點(diǎn)的企業(yè)需要什么樣的管理咨詢體系
文章出處：www.molidfw.net | 發(fā)布時(shí)間：2017/2/22 17:32:47 | 瀏覽次數(shù)：0
新疆企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盤點(diǎn)的企業(yè)需要什么樣的管理咨詢體系、說(shuō)起來(lái)，自己從在高校研究知識(shí)管理到給企業(yè)管理做知識(shí)管理咨詢已經(jīng)蠻長(zhǎng)時(shí)間年了，研究和咨詢這兩者看起來(lái)工作步驟差不多，從資料收集、現(xiàn)狀分析、問(wèn)題診斷、設(shè)計(jì)解決方案等等。但其內(nèi)中的差別還是蠻大的，最大的一點(diǎn)在于如何從興趣導(dǎo)向轉(zhuǎn)換為客戶問(wèn)題和需求導(dǎo)向。客戶問(wèn)題和需求導(dǎo)向，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻難，我想每個(gè)作過(guò)咨詢的人士，都有五味在心頭，有不被理解的苦惱，也有心有靈犀的欣慰。而對(duì)于知識(shí)管理而言，這種情況往往更普遍、更明顯，比如：如果你和有前瞻性眼光的企業(yè)老總交流，他或許會(huì)說(shuō)–知識(shí)管理很重要，我應(yīng)該制訂什么樣的知識(shí)管理戰(zhàn)略呢？如果你和一個(gè)渴望提升部門水平的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人交流，他或許會(huì)說(shuō)–知識(shí)管理到底如何和我的業(yè)務(wù)工作結(jié)合呢？該如何把業(yè)務(wù)流程和各個(gè)崗位中的關(guān)鍵知識(shí)梳理出來(lái)呢？
——如果你和一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的信息主管交流，他或許會(huì)說(shuō)–知識(shí)管理戰(zhàn)略，太虛了，你還是幫我想想用什么功能來(lái)幫我滿足這些業(yè)務(wù)部門的需求吧！當(dāng)然，不僅僅如此，還會(huì)有很多不同的言論。那么，對(duì)于那些知識(shí)管理咨詢服務(wù)提供者，該何去何從？畢竟，這是現(xiàn)實(shí)存在的事實(shí)！企業(yè)客戶對(duì)知識(shí)管理理解的多義性有其合理的理由，知識(shí)管理咨詢服務(wù)也有著內(nèi)在的非標(biāo)準(zhǔn)化的、非同質(zhì)化要求。換句話說(shuō)，在客戶的眼里，知識(shí)管理咨詢服務(wù)提供者一定不能是咨詢標(biāo)準(zhǔn)方案的推銷者，而是要急客戶所急、想客戶所想，而真正成為一個(gè)很好的傾聽(tīng)者和知識(shí)管理咨詢服務(wù)方案設(shè)計(jì)者。以上就是新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為大家分享的一點(diǎn)小知識(shí)，了解更多信息歡迎登陸我們的官網(wǎng)查詢
——如果你和一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的信息主管交流，他或許會(huì)說(shuō)–知識(shí)管理戰(zhàn)略，太虛了，你還是幫我想想用什么功能來(lái)幫我滿足這些業(yè)務(wù)部門的需求吧！當(dāng)然，不僅僅如此，還會(huì)有很多不同的言論。那么，對(duì)于那些知識(shí)管理咨詢服務(wù)提供者，該何去何從？畢竟，這是現(xiàn)實(shí)存在的事實(shí)！企業(yè)客戶對(duì)知識(shí)管理理解的多義性有其合理的理由，知識(shí)管理咨詢服務(wù)也有著內(nèi)在的非標(biāo)準(zhǔn)化的、非同質(zhì)化要求。換句話說(shuō)，在客戶的眼里，知識(shí)管理咨詢服務(wù)提供者一定不能是咨詢標(biāo)準(zhǔn)方案的推銷者，而是要急客戶所急、想客戶所想，而真正成為一個(gè)很好的傾聽(tīng)者和知識(shí)管理咨詢服務(wù)方案設(shè)計(jì)者。以上就是新疆企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為大家分享的一點(diǎn)小知識(shí)，了解更多信息歡迎登陸我們的官網(wǎng)查詢
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